Parking Terminal 1 Lisbonne

03/07/2025

Correu tudo como o previsto. Serviço célere e diligente.

24/06/2025

correu tudo muito bem

23/06/2025

É a terceira vez que deixo o carro ao vosso cuidado e o serviço é espetacular

18/08/2024

Desgraciadamente MUY MAL, pues a la vuelta del vuelo avise a mi llegada al aeropuerto de Lisboa a las 14:00h. Me obligaron a volver a llamar cuando tuviera el equipaje. Volví a llamar, me dijeron que en 20 minutos me llevaban mi coche. Pasaron 40 minutos sin noticias y sin cogerme el teléfono en 10 llamadas. Al volver a reclamar, me dicen que no saben donde está mi coche y que hay que esperar otros 20 minutos... habiendo pasado 2 horas esperando y sin cogerme las reiteradas llamadas, decido coger un taxi y presentarme a reclamar mi vehículo. Después de varias llamadas y excusas me dicen que el coche lleva media hora esperándome en el aeropuerto y que yo tenía que pagar el exceso de espera en el parking, y por supuesto se niegan a satisfacerme el coste del taxi...Decido poner una reclamación en Libro Reclamaciones, diciéndoles que me traigan el vehículo a su parking donde yo estaba, y que yo mismo me encargaría de volver a recoger a mi familia allí, que seguia esperando con todo el equipaje, por supuesto sin haber llegado el coche al sitio acordado. Vuelven a tardar más de media hora en llegar con mi coche (el aeropuerto está a 5 minutos) y además lo trae un chico que había estado presente en nuestra discusión en su parking, es decir, que era mentira que estuviese esperando en el aeropuerto... Si estuviera esperando, por que no me llamó para coincidir, si mi número de teléfono estaba en el ticket??? Me dice que no tienen por qué llamarme, porque mi teléfono no es portugués (sino español) por lo que habrían de pagar una tasa de llamadas internacionales...TODO EXCUSAS Y MENTIRAS, QUE FINALMENTE DERIVO EN QUE TARDASEN MAS DE 3 HORAS EN DEVOLVERME MI COCHE, lo que me hizo llegar a mi domicilio en Málaga a las 2:00 de la madrugada. INACEPTABLE POR LA INEFICIENCIA Y EXCUSAS MENTIROSAS ACERCA DE LOS RETRASOS Y DESCONTROLES ENTRE ELLOS (CADA VEZ TE ATENDIAN INTERLOCUTORES DISTINTOS Y CADA LLAMADA DURABA MAS DE 15 MINUTOS DE ESPERA PARA DARTE LA EXCUSA...) Obviamente no repetiré con esta empresa parking Terminal 1

06/06/2024

Tout était parfait